Todas las noticias de Customer Experience
La “customer obsession” reclama un marketing de todos y para todos
En esta nueva era el cliente debe estar en el centro del círculo dorado, según la teoría del escritor Simon Sinek.
Only YOU Hotel Sevilla o cuando un encuentro con profesionales para contar tu proyecto se convierte en una experiencia memorable
Durante una mañana se pudieron conocer de primera mano todos los detalles con los que contará el nuevo hotel.
Conversaciones en torno a la Experiencia de Cliente: emoción, diferenciación y negocio
Profesionales de la Alta Dirección en compañías tanto B2B como B2C, hablan sobre cómo viven la experiencia de cliente en sus empresas.
¿Quién querría probarse ropa en una oficina de Correos? La Poste hace un ensayo en Francia
La compañía postal gala instala probadores en cuatro oficinas, dos de ellas en París, para probar la aceptación.
