Marketplace
Término acuñado por John Sviokla que define el sitio en Internet donde se llevan a cabo interacciones comerciales entre diferentes empresas. También se trata del lugar donde se comercializan y se compran las apps para dispositivos móviles.
En definitiva, es el lugar en la red donde se llevan a cabo acciones comerciales, igual que en la plaza del mercadillo pero a nivel virtual y online. Se diferencia de la tienda online en que en una misma página web se venden productos de distintas empresas.
La plataforma ofrece numerosas ventajas sobre todo a los pequeños comerciantes para su crecimiento, quienes tienen la posibilidad de ofrecer sus nuevos productos y alcanzar nuevos públicos, sin tener que mantener ni gestionar un sitio web.
Ejemplos y más información
Ejemplos de ello son Amazon o Zavvi.
Un marketplace funciona como un gran centro comercial digital que reúne a múltiples vendedores y compradores en un solo espacio virtual. Esta plataforma actúa como intermediario, facilitando las transacciones entre las partes involucradas y ofreciendo una amplia variedad de productos o servicios. Los vendedores pueden listar sus ofertas, mientras que los compradores pueden explorar, comparar y adquirir productos de diferentes proveedores en un entorno unificado.
Los marketplaces han ganado popularidad debido a su capacidad para proporcionar visibilidad a las marcas, especialmente a las pequeñas y medianas empresas, al ponerlas en contacto con un público más amplio. Además, ofrecen a los consumidores la comodidad de encontrar una gran selección de productos en un solo lugar, comparar precios y características, y realizar compras de manera segura.
Ventajas de un Marketplace para los vendedores
- Acceso a nuevos públicos: Los pequeños vendedores tienen la oportunidad de llegar a una audiencia más amplia sin necesidad de invertir en marketing costoso. Al estar presentes en un marketplace establecido, pueden beneficiarse del tráfico y la visibilidad que la plataforma ya ha construido.
- Bajo coste de entrada: No es necesario mantener ni gestionar un sitio web propio, lo que reduce significativamente los costos iniciales. Los comerciantes pueden enfocarse en la creación y venta de productos en lugar de preocuparse por la infraestructura tecnológica.
- Facilidad de uso: La mayoría de los marketplaces ofrecen herramientas intuitivas para la gestión de inventarios, procesamiento de pagos y atención al cliente, lo que simplifica el proceso de venta.
- Confianza del consumidor: Los marketplaces reconocidos suelen tener una reputación establecida, lo que genera confianza en los consumidores. Esto puede ser especialmente beneficioso para nuevos vendedores que buscan construir su credibilidad en el mercado.
Ejemplos de Marketplaces
Existen varios ejemplos destacados de marketplaces que han revolucionado la forma en que compramos y vendemos en internet. Algunos de los más conocidos son:
- Amazon: Comenzó como una librería online y rápidamente se expandió para convertirse en uno de los marketplaces más grandes del mundo, ofreciendo una amplia variedad de productos que van desde electrónica hasta ropa y alimentos.
- AliExpress: Considerado una gran alternativa a Amazon, AliExpress permite a los consumidores comprar productos a precios competitivos, principalmente de vendedores de origen chino. Su modelo B2C facilita que los pequeños comerciantes accedan a un mercado global.
- Alibaba: Enfocado en el comercio B2B, Alibaba conecta a fabricantes y proveedores con compradores de todo el mundo, facilitando transacciones a gran escala.
- Temu: Este marketplace de origen chino, perteneciente a la compañía Pinduoduo, se ha vuelto popular por ofrecer precios bajos, descuentos y envíos gratuitos a cualquier parte del mundo, actuando como intermediario entre comerciantes y clientes.
- Etsy: Se especializa en productos artesanales y vintage, proporcionando a los artesanos y creadores una plataforma para vender sus obras a un público global.
- eBay: Se centra en las subastas y las ventas directas, permitiendo a los usuarios vender productos nuevos y usados a través de una plataforma fácil de usar.
- Miravia: Este marketplace se ha consolidado en el mercado español, ofreciendo una amplia gama de productos y una experiencia de compra intuitiva. Miravia permite a los vendedores locales y globales exhibir sus productos, facilitando el acceso a un público diverso.
John Sviokla, destacado investigador y autor en el campo de la innovación y estrategia empresarial, realizó importantes contribuciones al concepto de "marketspace" (espacio de mercado), que está estrechamente relacionado con la idea moderna de marketplace digital. Aunque el término "marketspace" es menos utilizado hoy en día, habiendo sido en gran medida reemplazado por "Internet" o "marketplace digital", las ideas fundamentales de Sviokla siguen siendo relevantes para entender los mercados digitales actuales. La visión de Sviokla sobre el marketspace fue pionera en reconocer cómo la tecnología digital transformaría fundamentalmente la naturaleza de las transacciones comerciales y la creación de valor en la economía digital.