El operador de telecomunicaciones O2, perteneciente a Telefónica, ha lanzado una campaña integrada que se dirige “directamente a los clientes insatisfechos del sector con un tono cercano y amable, invitando a pensar a quienes siguen con otras compañías solo por inercia”. La pieza, creada por VCCP Spain, persigue el objetivo de seguir incrementando la notoriedad y el posicionamiento de la marca.
Un mensaje para los clientes insatisfechos
La campaña trata de apelar al sentimiento latente de frustración en una gran parte de los usuarios de telefonía, con el objetivo de invitar a la reflexión y, con ello, impulsar el cambio a O2.
Para ello, la campaña muestra a un pez volador que, al darse cuenta de que tiene alas, abandona el banco de peces del que forma parte, sale a la superficie y vuela. El claim principal de la campaña es: “Tienes alas, ¿no las vas a usar?”.
Con este concepto creativo, O2 pretende invitar a la reflexión de los consumidores que, pese a lamentarse por el mal servicio de sus operadores de telefonía, no terminan de dar el paso para cambiarse a otro operador bajo la creencia de que todas las compañías son iguales.
Y es ahí donde O2 declara su propuesta de valor en el sector, "recuperando valores y actuaciones bajo un marco ético que marca la diferencia", según apuntan desde la agencia creativa en un comunicado.
Como en la campaña anterior, la encargada de poner voz a todas las piezas ha sido la actriz y compositora Leonor Watling. Para la música se ha contado con una composición original del grupo Neuman.
“Pez” es una campaña integrada con una importante presencia en televisión con spots de 25”, así como en el medio exterior, metro, marquesinas y columnas. Cuenta además con una amplia campaña en digital y en redes sociales.
Para Gema Perona, de O2, esta nueva campaña sigue "fiel a la línea de comunicación de la marca apoyándose en sus valores de propuesta al cliente y a la vez innovando visualmente con un precioso anuncio de gran calidad donde el Pez Volador junto con los elementos tan únicos de la marca, el azul degradado y burbuja, forman un estupendo equipo”.
Por su parte el Director Creativo Ejecutivo de Vccp Spain, Beto Nahmad, se ha referido a O2 como "una marca valiente".
Con su planteamiento sencillo, O2 está evolucionando la forma de relacionarse con las personas y haciendo cambiar el mercado - Beto Nahmad
En palabras de Juan Cenóz, Director Creativo: “O2 es una marca que se atreve a hacer pensar a los consumidores. Como creativo, siempre es un desafío y un enorme placer trabajar para este tipo de marcas”.
FICHA TÉCNICA:
- Cliente: O2
- Responsable Cliente: Gema Perona, Fernando Martín, Antonio Ufarte, Eva Soto, Meritxell Lorenzo, María Martínez, Laura Castilla, Sara Sanz y Elena Prada.
- CEO: Javier Suso
- Director Creativo Ejecutivo: Beto Nahmad
- Director Creativo: Juan Cenóz
- Copywriters Senior: Gabri Fernández / Javi Barreiro
- Directores de Arte Senior: Jezabel González / Nacho Araújo
- Arte Junior: Javier González Alonso
- Copywriters Junior: María José Jiménez
- Business Director: Eliana Cantonati
- Director de Cuentas: Daniel Crespo
- Sr. Account Executive: Marta Lerma
- Head of Strategy: Nuria Serrano
- Strategy Director: Álvaro Ojeda
- Head of Digital: Luis Alberto López
- Producer: Carlos Fernández-Elipe
- Producción: The Frank Barton Company
- Dirección: Úrsula García y Sergio G. Abad
- Estudio de Postproducción: Free Your Mind
- Estudio de Sonido: The Lobby
- Música: Neuman – Crab Kiss & Final Song
