Ikea abrirá una tienda temporal en el centro de Madrid. Se trata de un espacio en el que se podrá disfrutar de una nueva experiencia de compra y que tiene como objetivo encontrar nuevas fórmulas de relación con los clientes.
El arranque está previsto para antes de verano bajo el nombre Ikea Temporary dormitorios, porque durante los 6 primeros meses el espacio - ubicado en Serrano, 55 - estará destinado a esta estancia de la casa. Los clientes podrán encontrar muebles y casi 300 complementos relacionados con la decoración, el textil y el almacenaje del dormitorio, además de las camas.
A los 6 meses cambiará la temática para enfocarse en otro espacio del hogar que aún se está valorando desde la marca.
Un proyecto de 1,5 millones de euros
Este nuevo proyecto, en el que Ikea ha invertido más de 1,5 millones de euros, estará ubicado en la calle Serrano 55 de Madrid y surge como respuesta a lo que demandan los clientes: estar más cerca de ellos, adaptarse a los nuevos hábitos de compra y facilitar servicios de personalización y asesoramiento.
Con motivo del 20 aniversario de IKEA en España, se abrieron por primera vez en el centro de Madrid y Barcelona durante 10 días dos “tienditas”, experiencia que ha servido como base para la apertura de este espacio. Y es que fueron muchos los clientes que invitaron a Ikea a seguir probando y avanzando con este tipo de formatos.
Además, la compañía avanza con paso firme en su estrategia de Expansión Multicanal. Así, Ikea Ibérica activó el año pasado el servicio de compra online 1.0 y prevé seguir abriendo nuevas tiendas tal y como se conocen hoy además de apostar por nuevos canales y formatos comerciales como los puntos de entrega o las tiendas en el interior de las ciudades.
Para Antonella Pucarelli, Directora General Adjunta de IKEA Ibérica "Ikea Temporary es un proyecto muy especial que nos va a permitir testar nuevos “ingredientes” de lo que va a ser una “nueva fórmula” de relación con nuestros clientes. Con este proyecto queremos dar respuesta a sus peticiones de una forma innovadora, y mejorar su día a día estando más cerca y siendo más accesibles”.
El espacio tendrá 900 metros cuadrados divididos en dos plantas: la primera estará destinada a muebles y la baja a complementos.
La consultora inmobiliaria Aguirre Newman ha asesorado a IKEA en la búsqueda y alquiler del local, que por el momento no dispondrá de almacén, por lo que el producto llegará diariamente desde la nueva tienda de IKEA en Alcorcón mediante una lanzadera.
Una tienda inspirada en los sueños
La identidad visual de IKEA Temporary se ha inspirado en el mundo del sueño y del surrealismo.
El escaparate será un elemento clave en este nuevo concepto de tienda. Tendrá una altura de 6 metros y se renovará mensualmente contando con la colaboración de reconocidos profesionales del mundo del arte, el diseño, la moda o la ilustración, que harán su interpretación personal de IKEA y del dormitorio.
La tienda contará además con servicios nuevos que se irán implementando en el resto de tiendas entre los que destacan lapersonalización de productos, como por ejemplo el servicio gratuito de bordado de sábanas en el momento, el lacado de muebles o la personalización del cabecero de la cama con textiles.
También se ofrecerá un servicio de decoración personalizado con interioristas que, previa petición de hora, asesorarán a los clientes en la tienda o en su casa. Y la tecnología también estará presente en la nueva tienda; por ejemplo, habrá un armario “inteligente” que nos asesorará sobre la organización de los interiores de los armarios según sea el estilo de vida del cliente.
