En el último año las cosas han cambiado drásticamente. Por ejemplo, cada vez hay más dispositivos conectados a internet que han relegado al PC al puesto de “accesorio” para el móvil. Google ha comprado empresas de robótica y a Nest por 3.000 millones de dólares. Un indicador de que el internet de las cosas está a punto de explotar.
Incluso la adquisición de Oculus Rift por parte de Facebook refleja un cambio digital desde la mera pantalla hasta una experiencia de realidad virtual. La pregunta entonces es, ¿qué van a hacer los directores de marketing?
Para empezar, el marketing ya debería ser más horizontal que vertical en las empresas, fluyendo a través de todos los departamentos y a todos los niveles. Por otro lado, será cada vez más necesaria la figura del director de marketing tecnológico, un perfil profesional que debe conocer a la perfección la realidad de los consumidores y su entorno digital.
Según Accenture, las 10 áreas fundamentales de cambio para los profesionales del marketing en los próximos 5 años serán, por orden de importancia, las siguientes:
- Analítica como competencia profesional básica
- Presupuestos publicitarios dominados por la inversión digital, que representará un 75% del total
- Mayor peso del Mobile, que representará un 50% del presupuesto total de marketing
- El marketing será cada vez más un medio para acceder a información bajo demanda
- Las campañas se lanzarán en tiempo real, en función de las necesidades del usuario en cada momento
- Los earned media serán más importantes que los owned media
- Los departamentos de marketing e IT se fusionarán en uno solo
- Los CMOs serán los mejores amigos de los CEOs, por encima de los CFOs
- Las empresas de marketing pasarán a ser empresas digitales
En resumen, ahora es el momento de prepararse para esa transformación digital. Porque en el plazo de cinco años el marketing habrá cambiado tanto que las empresas de este sector serán conocidas por sus capacidades digitales más que por otra cosa.
