Hyundai tiene previsto abrir en mayo “click2drive”, un proyecto piloto en el centro comercial Gran Plaza de Majadahonda (Madrid). El objetivo es que el cliente tramite su vehículo nuevo por sí mismo pero con el apoyo de asesores que solucionen sus dudas.
Sería algo así como el servicio que presta Apple en sus Apple Stores, donde el cliente interactúa con los equipos, prueba opciones y, finalmente, compra en tienda o desde casa, por internet.
Curiosamente la nueva tienda de Hyundai en este centro comercial estará justo al lado de la que tiene Apple...
España es el segundo país en el que la marca coreana implementa el servicio “click2drive”. Ya hay un centro de este tipo en Inglaterra que consiste en grandes exposiciones en las que los clientes pueden ver y tocar los coches.
Aunque estas tiendas dependen directamente de los concesionarios, no vienen a sustituirlos. Hyundai España prevé que se puedan vender unas 300 unidades este año con gracias a este nuevo concepto.