Esta información ha sido incluida en el Informativo de Reason Why.
Este 2017 será el año en el que empresas de todo el mundo centren sus esfuerzos en la experiencia del cliente. Los CEOs necesitarán equipos que puedan seguir el ritmo de los cambios porque el precio de quedarse atrás será muy alto; se espera que un tercio de los responsables de marketing dejen sus puestos por no saber cómo enfrentarse a este reto.
Por eso los sistemas de conversación inteligentes adquieren una importancia fundamental, algo de lo que Audiense sabe, y mucho. Por eso, de la mano de Guud, ha organizado un Webinar para el próximo 18 de enero a las 16:30 (hora peninsular española) en el que analizarán por qué estos sistemas inteligentes revolucionarán la relación entre consumidores y marcas.
En el Webinar participarán ponentes de la talla de Javier Burón (Audiense), Edgar de León (socio fundador de Guud) o Jaime Pelegrí (Twitter España). Después habrá un debate, moderado por Javier Guadiana, Director de Reason Why, al que se unirá Air Europa.
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Webinar: Por qué los sistemas de conversación inteligentes están revolucionando la relación entre consumidores y marcas
Día: 18 de enero, 2017
Hora: 16:30 GMT+1 (hora peninsular española)
16:30 - Jaime Pelegrí (Twitter España) compartirá la visión de Twitter sobre los sistemas de conversación y por qué apuestan por este tipo de iniciativas de Atención al Cliente y Conversaciones Inteligentes
16:45 - Javier Burón (Audiense) presentará el sistema de alertas informativas por Twitter que desarrollaron para El País
16:55 - Edgar de León (Guud) presentará el asistente para viajeros mediante DMs de Twitter desarrollado para Air Europa
17:05 - Javier Guadiana (ReasonWhy) mediará el debate, que contará también con la participación de Gerardo Ratto, de Air Europa
La conversación podrá seguirse a través del hashtag #ChatsInteligentes.
