Mastercard ha confirmado que está bloqueando el uso de sus tarjetas en la plataforma de contenido para adultos Pornhub tras confirmarse la presencia de contenido ilegal en esta web. Y es que, según ha desvelado una investigación del New York Times, la plataforma está "infestada" de vídeos relacionados con violaciones y abuso infantil.

Por su parte, Pornhub ha negado las acusaciones del diario y ha calificado la decisión de Mastercard como "decepcionante". Además, otro gigante global de los pagos, Visa, ha suspendido el uso de sus tarjetas para nuevos registros en la plataforma a la espera del resultado de su propia investigación.

Mastercard hizo lo propio después de que el periodista, ganador del premio Pulitzer, Nicholas Kristof hiciera alusión a la compañía en su artículo del New York Times, expresando que no entendía "por qué los motores de búsqueda, los bancos o las compañías de tarjetas de crédito" dedicaban esfuerzos a "reforzar" Pornhub.

"Nuestra investigación durante los últimos días ha confirmado violaciones de nuestros estándares, que se alejan del contenido ilegal en internet", ha explicado Mastercard en un comunicado oficial. "Hemos pedido a las instituciones financieras que conectan la plataforma a nuestra red que cancelen las operaciones".

Es más, a raíz de este caso la compañía ha asegurado estar investigando posible material ilegal en otros sitios web.

La empresa matriz de Pornhub, MindGeek, se ha defendido alegando que las afirmaciones hechas en el New York Times son "irresponsables y flagrantemente falsas". Pero desde entonces la plataforma ha eliminado su función de descarga y los usuarios deben estar verificados para subir vídeos.

"Los usuarios no verificados ahora tienen prohibido subir contenido, una política que ninguna otra plataforma ha implementado, incluyendo Facebook, que informó de 84 millones de casos de material de abuso sexual infantil en los últimos tres años. En comparación, la Fundación Internet Watch informó de solo 118 incidentes en Pornhub durante los últimos tres años", han añadido.

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Pornhub es de uso gratuito, pero los usuarios pueden pagar 10€ al mes por transmisiones de vídeo de mayor calidad y contenido exclusivo sin publicidad. Dicho contenido lo sube, principalmente, su propia comunidad y se puede ver de manera pública. Sin embargo, la compañía asegura que todos los vídeos subidos a la plataforma han sido revisados ​​por moderadores humanos.

Anualmente visitan Pornhub 42.000 millones de usuarios y se suben más de 6,83 millones de vídeos.

Actualización 15 diciembre

Sin embargo, tras las denuncias y críticas recibidas, la actuación de Pornhub no se ha hecho esperar. La plataforma ha eliminado más de la mitad de sus contenidos en una operación que pretenden evitar la difusión de vídeos ilegales. Así, en un ejercicio de mejora de su política, se han deshecho de cualquier material que no provenga de un usuario verificado.

En tan solo 24 horas, el portal ha pasado de albergar 13 millones de vídeos a apenas contar con 3 millones. En un comunicado, la compañía ha asegurado que la seguridad de su comunidad es su principal prioridad y ha subrayado algunas de las medidas implantadas durante las últimas semanas, como la prohibición de publicar contenido nuevo para los usuarios que suben videos sin verificar, la eliminación de las descargas y la asociación con docenas de organizaciones sin fines de lucro, entre otros cambios importantes en sus políticas.

De esta forma, Pornhub solo permitirá que usuarios verificados, cuya identidad y edad esté legalmente acreditada, puedan subir contenido a la plataforma. “Como parte de nuestra política para prohibir los usuarios no verificados, ahora también hemos suspendido todo el contenido cargado anteriormente que no fue creado por socios de contenido o miembros del Programa Modelo”, ha señalado la plataforma en el comunicado. “Esto significa que cada parte del contenido de Pornhub proviene de usuarios verificados, un requisito que plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Snapchat y Twitter aún no han establecido”.

No obstante, los vídeos que no cumplían estos requisitos no han sido eliminados, sino que ya no son accesibles y aparecen marcados con la etiqueta "pendiente de verificación y revisión", algo que se llevará a cabo a lo largo de 2021.

En su defensa, Pornhub no ha dudado en cargar contra otras plataformas sociales. “Durante los últimos tres años, Facebook autoinformó acerca de 84 millones de casos de material de abuso sexual infantil. Durante ese mismo período, Internet Watch Foundation comunicó 118 incidentes en Pornhub. Todavía son 118 demasiados, por lo que estamos comprometidos a tomar todas las medidas necesarias”, han destacado desde la compañía, que asegura que las principales organizaciones sin ánimo de lucro reconocen que sus esfuerzos para combatir el contenido ilegal han sido efectivos.

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Del mismo modo, la plataforma arremete contra el Centro Nacional de Explotación Sexual y Exodus Cry / TraffickingHub, organizaciones a las que identifica como líderes de la campaña organizada en su contra. “Estas son organizaciones dedicadas a abolir la pornografía, prohibir el material que afirman es obsceno y cerrar el trabajo sexual comercial. Estas son las mismas fuerzas que han pasado 50 años demonizando a Playboy, la Fundación Nacional de las Artes, la educación sexual, los derechos LGBTQ, los derechos de las mujeres e incluso la Asociación Estadounidense de Bibliotecas”.

En su alegato, Pornhub considera que en el mundo actual, todas las plataformas y redes sociales comparten la responsabilidad de combatir el material ilegal. “Las soluciones deben estar impulsadas por hechos reales y expertos reales. Esperamos haber demostrado nuestra dedicación a predicar con el ejemplo”.