Un pequeño gesto del dedo sobre la pantalla lleva continuamente a nuevo contenido cuando se navega en redes sociales y ese estímulo interminable, materializado en mensajes y publicaciones que no dejan de aparecer, puede llevar a pasarse horas frente a la móvil en un comportamiento que tiene muchas características de una adicción.  

Esa oferta inacabable es posible gracias a la función denominada scroll infinito, que permite al usuario desplazarse hacia abajo en el feed sin que se detenga la aparición de nuevo contenido y ahora el Parlamento de Europa ha iniciado un proceso que podría dar lugar a su prohibición. 

En concreto, la Comisión de Mercado Interior y Protección del Consumidor de la institución legislativa aprobó el pasado 25 de octubre un proyecto para investigar “la naturaleza adictiva de determinados servicios digitales” y examinar y prohibir, en su caso, las técnicas nocivas y desleales, actualmente no reguladas en el ámbito comunitario. 

El proyecto fue aprobado con el voto a favor de 38 eurodiputados miembros de la Comisión y una abstención. Los parlamentarios aluden en el texto aprobado a que el scroll infinito “juega con los deseos y las vulnerabilidades de las personas y las empuja a dedicar más tiempo a estas plataformas”. La situación se considera especialmente dañina en el caso de los usuarios más jóvenes.  

La eurodiputada neerlandesa Kim Van Sparrentak, ponente del proyecto, señaló tras su aprobación: “No hay autodisciplina que pueda superar el diseño adictivo al que todos estamos sujetos hoy. El uso problemático de los teléfonos inteligentes afecta a la capacidad de atención y al desarrollo del cerebro desde una edad temprana”.

"Este es uno de los desafíos de nuestro tiempo”, aseguró asimismo la eurodiputada, integrada en el grupo de los verdes. “Si no intervenimos ahora, esto tendrá un enorme impacto en las generaciones venideras”.

Esta llamada de atención del parlamento europeo sobre los peligros del scroll infinito no es nueva. Ya en 2018, el ingeniero Aza Raskin, creador de la funcionalidad en 2006, comparó sus efectos adictivos con los de la droga. "Es como si cogiesen cocaína conductual y la rociasen en tu interfaz, eso es lo que hace que vuelvas una y otra y otra vez” dijo en una entrevista con la BBC. “Detrás de cada pantalla que muestra tu móvil hay literalmente mil ingenieros que han trabajado en esa herramienta para hacerla más y más adictiva”. 

Actualización 13 de diciembre

El Parlamento Europeo ha aprobado finalmente una resolución en la que pide que productos y servicios digitales sean más éticos y contengan un diseño menos adictivo para los usuarios. 

En concreto, el informe adoptado por el pleno advierte de la naturaleza adictiva de los juegos en línea, las redes sociales, los servicios de emisión en continuo de películas, series o música, y los mercados y tiendas en línea. “Su diseño trata de explotar las vulnerabilidades de los usuarios para captar su atención, mantenerlos conectados el máximo tiempo posible y monetizar sus datos”, expresan desde el Parlamento. 

Por eso, los eurodiputados quieren que la Comisión Europea haga una evaluación más exhaustiva de la situación y prohíba características nocivas como el scroll ilimitado, el inicio automático de los juegos por defecto y las notificaciones en tiempo real constantes.

Noticias Relacionadas

ChatGPT, las elecciones o el Mundial Femenino de Fútbol, lo más buscado por los españoles en Google este 2023

¿Pueden la publicidad y el marketing ser más accesibles para las personas con discapacidad?

En el centro de la propuesta está la necesidad de que desde la UE se debe obligar a las compañías a desarrollar productos y servicios digitales éticos “por defecto”, sin patrones opacos ni diseño engañoso o adictivo. Igualmente, se pide a la Comisión que desarrolle un “derecho digital a no ser molestado”, así como divulgar una lista de buenas prácticas, como “pensar antes de compartir”, desactivar todas las notificaciones por defecto o el bloqueo automático del servicio tras un tiempo.

Desde el pleno del Parlamento se ha instado a la Comisión Europea a abordar estas y otras lagunas legales y presentar propuestas legislativas contra el diseño adictivo.