Para crear relaciones duraderas con los seguidores, es necesario conversar con ellos y participar en sus discusiones. Twitter puede ser un buen lugar para hacerlo.

En todo momento: para ampliar la comunidad podemos usar las cuentas promocionadas.

Es buena idea seguir a nuestros seguidores y retuitear lo que dicen sobre nosotros para crear la sensación de comunidad y cercanía.

Podemos usar los productos de Twitter para promover tuits con noticias positivas sobre la marca. Estos tuits son los que pueden convertir a nuestros seguidores en prescriptores.

Otra herramienta útil es promover tuits en Búsquedas. Así nos dirigimos a conversaciones en tiempo real sobre la marca.

Para aumentar la participación, podemos tuitear preguntas y mencionar a aquellos que empiezan a interactuar con la marca. Promoviendo tuits en el Timeline, nuestros seguidores nos tendrán más presentes.

Cuando la conversación empiece a crecer, hay que utilizar diferentes hashtags para organizar los distintos temas.