Uber, la firma estadounidense que surgió en 2009 como proveedora de servicios de movilidad, ha ampliado su presencia a distintos territorios de actividad a lo largo de los últimos años. A sus servicios de reparto de comida a domicilio (Uber Eats), alquiler de bicicletas y patinetes (con Lime), entrega de paquetería o formas de pago (Uber Cash) se suma ahora Uber Explore, con la que ofrece a los usuarios la posibilidad de reservar experiencias de ocio y entretenimiento.
Las experiencias podrán buscarse en función de categorías e incluirán imágenes y reseñas
Tal y como ha dado a conocer la compañía, la nueva funcionalidad de su aplicación permitirá que los clientes realicen reservas en restaurantes, compren entradas para eventos en directo o adquieran tickets para actividades. Los usuarios podrán navegar por las distintas experiencias disponible en función de categorías como comida y bebida, arte y cultura, vida nocturna o música y espectáculos. Cada actividad incluirá reseñas, fotos y direcciones.
Explore está disponible desde el pasado 1 de marzo en ciudades de Norte América, como Atlanta, Los Ángeles, Nueva Orleans, Houston, Seattle o Ciudad de México, aunque planea expandir el servicio en los próximos meses. Los consumidores de estas localidades que cuenten con la aplicación de Uber podrán acceder al transporte a las experiencias de Explora gracias a la funcionalidad “ride there now” (viajar allí ahora) y navegar por las actividades en un feed personalizado que atiende al comportamiento en las apps de Uber y Uber Eats. “Usamos sus sitios y cosas para comer favoritos para sugerir automáticamente los mejores lugares para explorar en su ciudad”, explica la compañía.
Asimismo, la aplicación ofrecerá descuentos del 15% (hasta 10 dólares, por el momento) para el desplazamiento a las experiencias incluidas en Explore. Tal y como apunta Uber, las ofertas también cambiarán en función de las actividades populares en cada área. La plataforma invita también a disfrutar de compras fluidas en la adquisición de entradas y tickets para eventos a través de Uber Wallet & Payment.
Para todo ello, según informe The Verge, Uber ha apostado por la integración de la plataforma Yelp tanto para la gestión de las reservas de restauración como para el sistema de recomendación a través de estrellas. Además, en el terreno de las recomendaciones, también se ha integrado con PredictHQ para los eventos en directo.
Uber Explore se suma a los esfuerzos recientes de la compañía por convertir su aplicación en un producto enfocado a la categoría lyfestyle, más que a la de movilidad. Con esta nueva funcionalidad, busca acercarse a esas aspiraciones manteniéndose fiel al core de su negocio
