Amazon Go, el supermercado automatizado de Amazon solo requerirá de tres trabajadores humanos para atender a los clientes y supervisar el sistema.
En diciembre de 2016 Amazon presentó Amazon Go, una tienda de alimentos y productos básicos que prescinde del personal humano debido a los sensores y sistemas de inteligencia artificial que emplea. El cliente llega, coge lo que necesita y se va. El pago se hace automáticamente a través del móvil una vez que se sale de la tienda.
El proyecto por ahora solo está disponible para los trabajadores de la propia compañía en Seattle, pero pronto podría hacerse realidad en Europa. Y es que fuentes cercanas a la compañía han declarado a The Times que Amazon estaría buscando una localización en el centro de Londres para abrir Amazon Go al público.
Los primeros rumores también apuntan a que el supermercado tendría dos plantas. En la superior estarían los productos y en la planta inferior habría tres empleados que se encargarían del contrato del servicio Amazon Fresh con los clientes, de reponer las estanterías de productos y de atender a los clientes que hagan uso de la recogida del pedido en coche.
