Todas las noticias de Customer Experience
LG ofrece “garantía de por vida” en piezas de algunos electrodomésticos como medida de sostenibilidad
Cubre el coste del motor de la lavadora y del compresor del frigorífico por un periodo de 30 años.
Salesforce lanza sus primeros agentes de ventas con IA en un modelo de negocio basado en el pago por conversación
Salesforce ha presentado oficialmente Agentforce, su apuesta por crear bots de Inteligencia Artificial generativa capaces de realizar acciones y tomar decisiones por sí mismos.
Pastelería, Zara Streaming... la apuesta del buque insignia de Inditex por la experiencia de cliente
Zara ha presentado su nuevo concepto de tienda en Lisboa: incluye pastelería o zona de juegos para niños.
Marcas que organizan viajes con sus consumidores o cómo dar un paso más en la experiencia de cliente
Los viajes que solían estar reservados para influencers se usan ahora para construir comunidad con los consumidores.
