Crisis de Marca

Primero fue Burger King con la lechuga pisoteada. Luego KFC con los riñones de pollo y ahora la crisis de imagen ha llegado a Taco Bell. La foto de un empleado chupando los tacos ha corrido por Facebook y no le ha hecho ninguna gracia a la marca.

Un comentario de un cliente, una foto de un trabajador, un escándalo interno de la empresa... las redes sociales están al acecho para convertir cualquier incidente en una auténtica crisis. Os traemos 7 consejos para salir del apuro.

BLANCANIEVES, de Pablo Berger, ha querido ponerse a prueba a sí misma. Aunque aún hay quien siente rechazo a ir al cine a ver una película muda y en blanco y negro, tenemos la prueba de que, vista en el cine, encanta a la gente (y mucho).

Subway, una cadena de restaurantes especializada en bocadillos, sufre una crisis por culpa de una fotografía de un consumidor subida a las Redes Sociales, crisis que, desafortunadamente, no ha sabido gestionar.

¿Qué pasa si una marca no sabe gestionar una crisis en Social Media? Os traemos 5 casos en los que conocidísimas marcas "la han liado parda".