“TikTok dejó hace ya tiempo de ser la plataforma de los 5-10 segundos". Quien dice esto es Metricool y lo hace al hilo de la presentación de su último estudio sobre el sitio de vídeos, El motivo de la afirmación es que los vídeos de 54 ó más segundos de duración son los que obtienen una mayor cifra media de visualizaciones: en concreto, 38.500. Por contraste, los vídeos más cortos -aquellos que tienen 9 segundos o menos- tienen el dato medio de visualizaciones más bajo, 18.900.

Este es uno de los datos más relevantes del estudio sobre TikTok que ha presentado Metricool -compañía española que comercializa una herramienta de gestión de redes sociales y publicidad digital-, para el que ha analizado un total de 3.422.461 vídeos publicados por 85.261 cuentas personales y de empresa. Las cuentas se separan en cinco grupos por número de seguidores y son los siguientes: Tiny (0-100 seguidores), Small (101-1.000), Medium (1.001-10.000), Big (10.001 - 50.000) y Huge (más de 50.000).

El estudio también se ocupa de la importancia de las diferentes fuentes de tráfico (en las que se destaca la importancia creciente de las búsquedas); de cuáles son los mejores momentos para publicar (con los martes y las 20:00 horas como momentos álgidos) y de las tasas de interacción según diferentes factores.  

El éxito de los vídeos más largos en lo que a visualizaciones se refiere es una realidad que ya se había detectado en el estudio publicado la pasada primavera. Sucede que la tendencia se acentúa, pues en aquel trabajo la duración media de los vídeos con más visualizaciones era de 41,8 segundos y ahora es de 54 segundos.

El estudio revela asimismo que las cuentas con mayor número de seguidores tienden a publicar vídeos más largos y, así, las que tienen más de 50.000 followers publican piezas con una duración media de 47,4 segundos, la más alta entre los cinco grupos de cuentas por tamaño que establece el estudio, mientras que la duración media más baja, 33,1 segundos, corresponde justamente a las cuentas más pequeñas, aquellas que tienen entre 0 y 100 seguidores. 

Los responsables de la investigación aseguran en el comunicado de presentación de la misma que, a pesar de que no hay una duración ideal que asegure la viralización de un vídeo, los datos revelan que son los vídeos más largos los que consiguen más visitas y generan más interacciones y engagement.  Se apresuran a hacer la salvedad de que la capacidad del vídeo para retener la atención del usuario es clave en este sentido. “Si el video no aporta valor al usuario y no es de calidad”, señalan, “será difícil que obtenga alguna interacción que le ayude a viralizarse”. 

Visualizaciones y la importancia de la calidad

Los datos de visualizaciones reflejan que estas han aumentado en las cuentas de todos los tamaños, lo que, según Metricool, indica que los usuarios pasan cada vez más tiempo en TikTok. En este ratio dominan de manera abrumadora las cuentas más pequeñas (o-100 seguidores), que logran un promedio de 11.883 visualizaciones por seguidor, mientras que ninguno de los grupos de cuentas con más followers llegan a mil. 
De todas formas, ese promedio de visualizaciones ha subido en todos los casos desde marzo hasta aquí, destacando el 43,9% que lo ha hecho en el caso de las cuentas Small y el 39,71% de las Tiny. Si se separan las cuentas entre personales y de empresa, en las primeras el promedio de visualizaciones por vídeo es de 32.107 (+6,62% respecto a marzo), y en las segundas, de 23.782 (+35,72%).

Otra observación que hacen desde Metricool es que el número de seguidores de una cuenta no es decisivo a la hora de que una pieza publicada por la misma llegue a ser viral, porque el consumo no depende tanto de las cuentas que el usuario siga, cuanto de su comportamiento en la plataforma, lo que hará que se le muestro un contenido u otro. “Lo importante es el contenido, y no quién lo publica”, dicen desde Metricool 

El estudio también se fija en la tasa de engagament de las cuentas, que es la cifra porcentual que se obtiene al dividir las interacciones entre las visualizaciones y multiplicar el resultado por 100. Los datos revelan que, si se atiende a la naturaleza de las cuentas, la tasa de engagement ha bajado respecto a marzo tanto para las personales como para las de empresa: las primeras tienen un ratio de engagement del 6,63%, lo que significa una caída del 5,2%, y las segundas, del 5,1%, lo que supone un descenso del 15,57%.

Esta caída generalizada no se observa, en cambio, si las cuentas se analizan teniendo en cuenta su número de seguidores, pues las tasas han subido en los casos de las cuentas Tiny y Small y ha bajado en los otros grupos. Las diferentes tasas de engagement según el número de seguidores se pueden ver en este gráfico: 

Según indica Metricool, las cuentas con menos de 100 seguidores (Tiny) tienen un porcentaje de engagement alto “debido al bajo número de visualizaciones en función de la cercanía con su audiencia”. 
"Sin embargo, cabe destacar el dato de las grandes cuentas", añaden. “Normalmente, a mayor número de visualizaciones es más complicado mantener el mismo ratio de engagement. En cambio, en TikTok es justo lo contrario: conforme crecen las visualizaciones, crecen las interacciones".. Esto da a entender, según la compañía, que el algoritmo es capaz de seguir encontrando público muy afín a ese contenido.

El mejor momento para publicar

Los datos del estudio que más pueden llamar la atención de los tiktokers son los que hablan de cuáles son los mejores momentos del día y de la semana para publicar pues son aquellos en que se consiguen mayor número de visitas. En este sentido, el estudio indica que la mejor hora son las 20:00 para todos los días de la semana excepto los sábados, en que la hora H son las 18:00. 

Con respecto al día de la semana, el más idóneo es el martes, lo que supone un cambio respecto al estudio de marzo, que señalaba el viernes como mejor día. Este día sigue siendo, en cualquier caso, aquel en el que los vídeos reciben más comentarios. De todas formas, las diferencias son pequeñas en ambas magnitudes entre unos días y otros. Así, la cifra de visualizaciones medias de vídeos publicados el martes -mejor día de la semana- es de 28.657 y el día con peor dato es el domingo y las visualizaciones medias son 27.676. El mejor dato medio de comentarios es el del viernes, como se ha apuntado, y se cifra en 22,4; el peor, del domingo, es 20,7.

Metricool señala que el día que más vídeos se publican es el miércoles y en el que menos, el domingo. El descenso de actividad en el último día de la semana podría estar relacionado, según la empresa investigadora, con el hecho de que todas las cuentas que se han estudiado, sean personales o de de empresa, tienen una orientación profesional, lo que explicaría la menor actividad al final de la semana.

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“Para ti”, principal fuente de tráfico

El punto de origen del tráfico que llega a los vídeos es la otra gran área de análisis que aborda el trabajo de Metricool, que recuerda en el comunicado de presentación del trabajo que este dato de fuente de tráfico solo está disponible para las cuentas de empresa, no las personales.

En cualquier caso, el análisis revela que la pestaña "For you" ("Para ti") es la gran fuente de visitas, con un 70% para el conjunto de los vídeos analizados, aunque el porcentaje es menor al 74,1% que la misma fuente registró en el estudio anterior. Las visitas procedentes de la pestaña “Para ti” son particularmente relevantes en el caso de las cuentas Tiny (81,2%) y Small (76,7%). 

Metricool señala que la importancia de los seguidores va aumentando, lógicamente, conforme la cuenta tiene más followers, pero, aún así, en las cuentas más grandes, las de más de 50.000 seguidores, “Para ti” genera más de la mitad del tráfico. La empresa señala asimismo que esta es la fuente de visitas más importante en los vídeos con más visualizaciones.

El estudio ofrece datos asimismo del tráfico procedente de los hashtags y de los sonidos de tendencia, pero en ambos casos es próxima a cero y, por eso, no se han incluido en el cuadro. Desde Metricool se hace la salvedad de que el hecho de que no generen tráfico no significa que sonidos y etiquetas no tengan importancia. “Ambos factores pueden ayudar a que el algoritmo de TikTok clasifique mejor tu vídeo a la hora de mostrárselo a usuarios afines a tu contenido en la sección For You”, indican.

En este terreno de las fuentes, Metricool pone énfasis en el hecho de que las búsquedas han incrementado de manera notable su participación en el tráfico hacia los vídeos. Se mantienen en porcentajes pequeños, pero en el estudio de marzo representaban el 2,8% de las visitas y en este, el 4,84%. Con este dato superan al perfil personal, que produce el 2,82% del tráfico, y se acercan al 6,09% de los seguidores, que han perdido 2 puntos entre un estudio y otro. 
La creciente importancia de las búsquedas parece indicar que TikTok va formando parte de la tendencia, que se observa sobre todo entre los internautas más jóvenes, de usar las redes sociales como motor de búsqueda.

Más info.: Estudio TikTok Septiembre 2023