Trust Barometer de Edelman: las empresas luchan por mantener la confianza de los ciudadanos en la era del descontento
No son los puntos, es el business intelligence: el conocimiento del cliente como motor en los programas de fidelización
La marca Telfar establecerá el precio de sus prendas con un modelo basado en la demanda “en tiempo real”
La tienda online propia o el pilar de la marca en un ecosistema comercial online en creciente fragmentación
¿Hay vida más allá de los descuentos de las rebajas? Claves y acciones para una estrategia de fidelización