Crisis de Marca
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Una recopilación de las crisis más sonadas a las que se han enfrentado algunas de las grandes marcas.
24/11/2022
Redacción
Balenciaga retira una campaña entre acusaciones de apología de la pornografía infantil
Las fotografías mostraban niños sujetando osos de peluche ataviados con accesorios sadomasoquistas.
01/09/2022
Redacción
Un retuit polémico, "errores" y disculpas desafortunadas desatan una crisis reputacional para Perfumerías Primor
La cadena de perfumerías reutiteó un mensaje que apoyaba la recuperación de una cuenta ‘anti-okupas’.
15/06/2022
Redacción
La agencia Jung von Matt se disculpa por la campaña del Orgullo para Burger King Austria
La campaña ofrece hamburguesas elaboradas con dos panes iguales, en alusión a la igualdad de derechos.
26/04/2022
Redacción
Las reclamaciones y las quejas mal atendidas, un riesgo para la buena reputación de las marcas
Según LLYC, de cada tres reclamaciones no resueltas, se pierden dos clientes.
17/04/2022
Redacción
“No todo vale”, las reacciones profesionales a la polémica campaña de Burger King
Profesionales del marketing y la publicidad han valorado negativamente la campaña de Burger King lanzada esta Semana Santa.
17/04/2022
Redacción
“No comparto los ideales de Burger King”
João Brito Novo, hasta marzo Head of Marketing de Burger King, se ha desvinculado de la polémica campaña.
17/04/2022
Redacción
Burger King pide disculpas por su campaña sobre productos vegetales en Semana Santa
“Nuestra intención nunca ha sido ofender a nadie", ha señalado anunciando también la retirada de la campaña.
25/02/2022
Redacción
Applebee's cancela su publicidad en CNN después de que un anuncio de la marca “se colara” en la información sobre la invasión de Ucrania
La CNN ha sido objeto de dura crítica en redes sociales después de la desafortunada inserción publicitaria
15/02/2022
Redacción
IBM responde a la demanda de discriminación por razones de edad que ha presentado un grupo de extrabajadores
La demanda alude a los trabajadores mayores como “dinobabies”. IBM ha negado las acusaciones.
25/01/2022
Redacción
Peloton vuelve a verse involucrada en la salud del personaje de una serie televisiva
La compañía asegura no haber acordado la inclusión de su marca ni haber proporcionado material.
19/01/2022
Redacción
Cuando una crisis interna mancha la reputación pero no frena la expansión empresarial. El caso Activision Blizzard
La vulnerabilidad económica y reputacional de Activision Blizzard ha impulsado la decisión de adquisición de Microsoft.
17/12/2021
Redacción
Peloton retira el anuncio protagonizado por Chris Noth tras acusaciones de agresión sexual
La marca deportiva ha eliminado la pieza de su cuenta en YouTube y de sus perfiles en Twitter e Instagram.
16/12/2021
Redacción
Glovo prueba sus nuevos robots repartidores y genera polémica en redes sociales
La empresa de delivery ha mostrado su robot de reparto en un hub tecnológico ubicado en el barrio de Villaverde, Madrid.
13/12/2021
Redacción
Así está navegando Peloton la crisis de reputación tras su aparición en "And Just Like That"
La marca se ha solidarizado con los fans y ha generado una creatividad paródica poniendo en valor los beneficios de su producto.
22/11/2021
Redacción
El aprendizaje de Rosa Tous sobre el momento más duro de su marca: "Frente a una crisis reputacional, tienes que contar tu verdad"
La Vicepresidenta de la empresa de joyería ha recordado en Hoy es Marketing el momento más duro de la marca, que tuvo lugar en 2017.
18/10/2021
Redacción
Así ha respondido John Lewis a la polémica por su último anuncio
Los usuarios de redes sociales han criticado una mirada sexista en la última campaña de la cadena de grandes almacenes.
06/08/2021
Redacción
Snickers Ice Cream retira su campaña ante las acusaciones de homofobia
La marca ha respondido así a las críticas vertidas en redes sociales por el modo en que se retrataba en la campaña al influencer Aless Gibaja, uno de sus protagonistas.
08/06/2021
Redacción
La agencia Rosapark cambia su identidad por Rosa Paris tras recibir críticas por apropiación cultural
Hace un año, la agencia francesa fue criticada por el movimiento que defiende la igualdad racial, al utilizar como identidad el nombre de la activista Rosa Parks.